Bố cục lobby
Desktop hiển thị menu điều hướng bên trái với danh mục trò chơi và hàng chip thanh toán ở trên cùng. Di động thu gọn menu thành hộp chọn thả xuống và di chuyển chip thanh toán vào menu tài khoản, nhưng tất cả các tùy chọn giống nhau.
AUTH REFERENCE
Đăng nhập grok3 để truy cập toàn bộ lobby của bạn
Nhập thông tin tài khoản của bạn và chúng tôi sẽ đưa bạn trở lại đúng nơi bạn đã dừng lại – bàn live casino, slot rooms hoặc...
Đăng nhập một lần trên tất cả thiết bịPhiên bảo mật với mã hóa đầu cuốiTự động lưu vị trí lobby cuối cùngHỗ trợ sinh trắc học trên di độngXác thực hai yếu tố tùy chọn
Những gì xảy ra khi bạn nhập thông tin đăng nhập
Khi bạn nhập tên người dùng và mật khẩu của mình, hệ thống xác thực của chúng tôi kiểm tra thông tin đó với cơ sở dữ liệu tài khoản được mã hóa. Nếu bạn đã bật xác thực hai yếu tố, chúng tôi sẽ gửi mã sáu chữ số qua SMS hoặc ứng dụng xác thực của bạn. Sau khi xác
minh, phiên của bạn được mở trong tất cả các tab trên cùng một trình duyệt và đồng bộ hóa với ứng dụng di động nếu bạn đã cài đặt. Số dư tài khoản, lịch sử cược và chip thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn xuất hiện ngay lập tức trên thanh menu trên cùng. Chúng tôi ghi nhớ thiết
bị của bạn trong ba mươi ngày nếu bạn chọn tùy chọn đó, giúp các lần đăng nhập tiếp theo nhanh hơn mà không cần nhập lại mã xác thực.
Chip thanh toán hiển thị sau khi đăng nhập
Ngay khi bạn vào lobby, chip thanh toán xuất hiện ở hàng trên cùng để bạn có thể nạp tiền hoặc rút tiền mà không cần...
MoMo
Liên kết ví MoMo của bạn trong phần cài đặt tài khoản. Tiền nạp xuất hiện trong vòng ba phút và yêu cầu rút tiền được xử lý trong cùng ngày làm việc. Chúng tôi không tính phí cho cả hai hướng giao dịch.
ZaloPay
Quét mã QR ZaloPay từ màn hình nạp tiền hoặc dán ID ví của bạn. Tiền gửi xác nhận ngay lập tức và rút tiền quay lại ví của bạn trong vòng hai mươi bốn giờ. Chúng tôi hỗ trợ tất cả các loại tài khoản ZaloPay đã xác minh.
VNPay
Kết nối tài khoản ngân hàng VNPay của bạn để chuyển khoản trực tiếp. Tiền nạp được xóa trong năm phút và rút tiền được xử lý vào sáng hôm sau nếu bạn yêu cầu trước mười giờ tối. Giới hạn giao dịch tuân theo quy định ngân hàng địa phương.
TRỢ GIÚP TÀI KHOẢN
Nhận hỗ trợ đăng nhập khi bạn cần
Nếu bạn quên mật khẩu hoặc không thể truy cập mã xác thực hai yếu tố của mình, chúng tôi cung cấp ba con đường hỗ trợ nhanh. Đặt lại mật khẩu qua email hoạt động trong vài phút và không yêu cầu bạn liên hệ với nhóm. Đối với các vấn đề tài khoản phức tạp hơn như thiết bị bị khóa hoặc xác minh danh tính, chat trực tiếp và email hỗ trợ sẽ giúp bạn quay lại lobby. Tất cả các yêu cầu hỗ trợ được ghi lại trong hồ sơ tài khoản của bạn để bạn có thể xem lại lịch sử liên lạc.
Đội ngũ trực tuyến
Đặt lại mật khẩu
Nhấp vào liên kết quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập và chúng tôi sẽ gửi mã đặt lại sáu chữ số đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Mã hết hạn sau mười lăm phút, vì vậy hãy hoàn thành đặt lại ngay lập tức. Bạn có thể yêu cầu mã mới nếu mã đầu tiên hết hạn.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang nào sau khi bạn cố gắng đăng nhập. Nhóm của chúng tôi trực tuyến từ chín giờ sáng đến một giờ sáng giờ Việt Nam mỗi ngày và có thể mở khóa tài khoản, xác minh danh tính hoặc đặt lại cài đặt xác thực trong phiên trò chuyện.
Email hỗ trợ
Gửi chi tiết tài khoản của bạn và mô tả vấn đề đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi trả lời trong vòng sáu giờ trong ngày làm việc và có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung nếu bạn đang đặt lại quyền truy cập từ thiết bị mới hoặc địa điểm mới.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Cách chúng tôi bảo vệ phiên đăng nhập của bạn
Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa bằng TLS 1.3 từ trình duyệt của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu...
Mã hóa đầu cuối
Chúng tôi sử dụng mã hóa TLS 1.3 cho mọi yêu cầu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ...
Băm mật khẩu được muối
Cơ sở dữ liệu của chúng tôi lưu trữ băm bcrypt được muối của mật khẩu của bạn, không bao...
Cảnh báo thiết bị mới
Khi bạn đăng nhập từ một thiết bị hoặc địa điểm mà chúng tôi chưa thấy trước đây, chúng tôi...
Hết hạn phiên tự động
Phiên desktop hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động và phiên di động sau sáu mươi phút. Điều...
Quản lý thiết bị đang hoạt động
Phần cài đặt tài khoản của bạn liệt kê tất cả các thiết bị hiện đang đăng nhập, với loại...
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt bảo mật để thêm mã sáu chữ số vào mỗi lần...
NHẤT QUÁN LOBBY
Lobby của bạn giống nhau trên mọi thiết bị
Sau khi bạn đăng nhập, giao diện lobby và bố cục trò chơi vẫn nhất quán cho dù bạn đang ở trên desktop, tablet hay điện thoại. Chúng tôi đồng bộ hóa...
Đồng bộ hóa trò chơi gần đây
Năm trò chơi cuối cùng bạn mở xuất hiện ở đầu lobby của bạn trên mọi thiết bị. Nếu bạn bắt đầu một vòng slot trên điện thoại và chuyển sang desktop, vòng đó sẽ nằm trong lịch sử gần đây của bạn với dấu thời gian và số dư vòng.
Trò chơi yêu thích được đánh dấu
Đánh dấu một tiêu đề là yêu thích trên một thiết bị và nó xuất hiện trong thư mục yêu thích của bạn trên tất cả các thiết bị khác. Chúng tôi lưu trữ danh sách này trên máy chủ, không phải trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt, vì vậy nó không bao giờ bị mất khi bạn xóa cookie.
Chi tiết thanh toán đã lưu
Nếu bạn lưu ID ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trong cài đặt tài khoản trên desktop, các chi tiết đó điền sẵn vào biểu mẫu nạp tiền trên di động. Chúng tôi mã hóa dữ liệu thanh toán đã lưu và yêu cầu xác nhận mật khẩu trước khi xử lý rút tiền.
Cập nhật số dư thời gian thực
Đặt cược trên một thiết bị và số dư tài khoản của bạn cập nhật trên tất cả các phiên mở trong vòng hai giây. Websockets duy trì kết nối trực tiếp với máy chủ của chúng tôi, vì vậy bạn thấy số dư chính xác ngay cả khi bạn chuyển đổi giữa các thiết bị giữa vòng.
Cài đặt bảo mật
Bật xác thực hai yếu tố hoặc thay đổi giới hạn hết hạn phiên trong cài đặt trên một thiết bị và các quy tắc đó áp dụng cho tất cả các thiết bị. Bạn không cần phải định cấu hình bảo mật riêng cho từng nền tảng.
Lịch sử cược và giao dịch
Tab lịch sử tài khoản của bạn hiển thị cùng một bảng cược và giao dịch trên desktop và di động. Bạn có thể lọc theo loại trò chơi, khoảng thời gian hoặc trạng thái thanh toán trên bất kỳ thiết bị nào và xuất CSV của lịch sử của bạn để lưu giữ hồ sơ cá nhân.
Các yếu tố xác định luồng tài khoản grok3
Những yếu tố này định hình cách bạn trải nghiệm grok3 sau khi đăng nhập và khiến nó khác biệt với các nền tảng khác. Chúng...
Đồng bộ hóa phiên đa thiết bị
Đăng nhập một lần và phiên của bạn hoạt động trên desktop, tablet và di động mà không cần đăng nhập lại. Chúng tôi đồng bộ hóa trạng thái tài khoản của bạn qua websockets, vì vậy số dư, lịch sử trò chơi và chip thanh toán được lưu của bạn phù hợp trên tất cả các thiết bị trong thời gian thực.
Chip thanh toán nội tuyến
MoMo, ZaloPay và VNPay xuất hiện dưới dạng nút trong thanh menu trên cùng, không phải trong trang riêng biệt. Nhấp vào một trong số chúng để mở mô-đun nạp tiền hoặc rút tiền chồng lên lobby của bạn, vì vậy bạn không bao giờ rời khỏi màn hình trò chơi để xử lý thanh toán.
Tiếp tục trò chơi tự động
Nếu bạn rời khỏi một vòng slot hoặc bàn live casino giữa chừng, lobby của bạn mở lại trò chơi đó ở vị trí chính xác nơi bạn đã dừng lại. Chúng tôi lưu trạng thái trò chơi trong phiên tài khoản của bạn, bao gồm số dư vòng và cài đặt cược.
Huy hiệu cảnh báo giao dịch
Biểu tượng tài khoản của bạn hiển thị huy hiệu số khi một giao dịch hoàn tất hoặc khi hỗ trợ trả lời yêu cầu của bạn. Nhấp vào biểu tượng để xem chi tiết giao dịch hoặc tin nhắn hỗ trợ mà không cần kiểm tra email của bạn.
Xác minh rút tiền một lần
Xác minh danh tính của bạn một lần bằng cách tải lên ID đã cấp bởi chính phủ và ảnh selfie. Sau khi chúng tôi phê duyệt tài liệu của bạn, tất cả các lần rút tiền trong tương lai xử lý mà không cần xác minh bổ sung, miễn là bạn rút về chi tiết thanh toán đã lưu.
Nhật ký phiên trong tài khoản
Xem danh sách đầy đủ các lần đăng nhập của bạn với dấu thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và thời lượng phiên. Nếu bạn nhận thấy một phiên bạn không nhận ra, bạn có thể hủy nó và thay đổi mật khẩu của bạn từ cùng một màn hình.
Câu hỏi về đăng nhập và quản lý phiên
Có, tài khoản grok3 của bạn hỗ trợ phiên đồng thời trên nhiều thiết bị. Bạn có thể đăng nhập trên điện thoại, tablet và desktop cùng một lúc và số dư cũng như lịch sử trò chơi của bạn đồng bộ hóa trong thời gian thực trên tất cả các phiên. Nếu bạn muốn giới hạn số lượng thiết bị, hãy truy cập cài đặt tài khoản và hủy bỏ các phiên bạn không nhận ra.
Nhấp vào liên kết quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập và nhập địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Chúng tôi gửi mã đặt lại sáu chữ số hết hạn sau mười lăm phút. Nhập mã đó cùng với mật khẩu mới của bạn để khôi phục quyền truy cập tài khoản. Nếu bạn không nhận được email, hãy kiểm tra thư mục spam của bạn hoặc liên hệ với hỗ trợ qua chat trực tiếp.
Phiên desktop hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động và phiên di động sau sáu mươi phút. Bạn có thể thay đổi thời gian hết hạn trong cài đặt bảo mật nếu bạn muốn phiên ngắn hơn hoặc dài hơn. Khi phiên hết hạn, bạn sẽ thấy lời nhắc đăng nhập lại và chúng tôi lưu vị trí lobby cuối cùng của bạn để bạn có thể tiếp tục nơi bạn đã dừng lại.
Có, hãy đi tới cài đặt bảo mật trong tài khoản của bạn và chọn xác thực hai yếu tố. Bạn có thể chọn nhận mã qua SMS hoặc sử dụng ứng dụng xác thực như Google Authenticator. Khi được bật, mỗi lần đăng nhập yêu cầu mật khẩu của bạn cộng với mã sáu chữ số. Chúng tôi khuyến nghị tùy chọn này nếu bạn thường xuyên nạp tiền hoặc rút tiền.
Chúng tôi gửi cảnh báo email khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mà chúng tôi chưa thấy trước đây. Điều này giúp bạn phát hiện quyền truy cập trái phép ngay lập tức. Nếu bạn nhận ra hoạt động, không cần hành động nào. Nếu bạn không nhận ra nó, hãy nhấp vào liên kết trong email để khóa tài khoản của bạn và thay đổ mật khẩu ngay lập tức.
Phần cài đặt tài khoản của bạn bao gồm tab nhật ký phiên liệt kê tất cả các lần đăng nhập gần đây với dấu thời gian, loại thiết bị, địa chỉ IP và thời lượng phiên. Bạn có thể hủy bỏ bất kỳ phiên nào từ danh sách này nếu bạn nghi ngờ ai đó đã truy cập tài khoản của bạn. Nhật ký lưu giữ ba mươi ngày lịch sử đăng nhập.
Thay đổi mật khẩu của bạn ngay lập tức hủy tất cả các phiên đang hoạt động trên mọi thiết bị, buộc bạn phải đăng nhập lại với mật khẩu mới. Điều này đảm bảo rằng nếu ai đó đã có quyền truy cập vào tài khoản của bạn, họ sẽ mất quyền truy cập đó ngay khi bạn đặt lại mật khẩu. Sau khi đăng nhập lại, tất cả các cài đặt và số dư của bạn vẫn giống nhau.